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Das Internet verändert die Welt: Warum Suchmaschinen für Unternehmen wichtig sind

Nach dem W3B Report über die „Kaufentscheidung im Internet“ aus dem Herbst 2013 wird sofort klar, warum Suchmaschinen, und hier vor allem der klare Marktführer Google, für Unternehmen und Geschäfte so wichtig sind. Mit fast 20% sind Suchmaschinen wie Google und Yahoo die wichtigste Informationsquelle für Verbraucher und Geschäftstreibende, bevor sie sich zum Kauf eines Produktes oder zum Erwerb einer Dienstleistung entscheiden. An zweiter Stelle folgen Websites mit Testberichten, vor allem im technischen Umfeld. An dritter Stelle rangieren Kaufempfehlungen und Beratung von Kollegen, Freunden oder Verwandten. Im Kommen sind Preisvergleichs-Websites wie Guenstiger.de oder Billiger.de. Prospekte, auch Beilagen von Zeitungen und Wochenblättern, spielen dagegen immer weniger eine Rolle bei der Kaufentscheidung, denn diese wandern allzu schnell in das Altpapier. Auch die eigene Website von Unternehmen taugt dazu nicht, denn die muss man ja erst finden und wenn man seinen Google-Eintrag nicht pflegt, wird die auch nicht so herausragend mit dem Eintrag präsentiert. Und SEO (Suchmaschinenoptimierung) hat da Grenzen, wo immer mehr Unternehmen SEO für ihre Website betreiben. Es kann halt nur einer auf Platz 1 bei Google stehen.
Überhaupt wissen ca. ein Drittel aller Unternehmen und Geschäfte nicht, dass sie bei Google einen Unternehmenseintrag haben, der in der Suche oder bei Google Maps angezeigt wird. Ein weiteres Drittel weiß das, legt keinen großen Wert auf die inhaltliche Pflege und überlässt Local Guides und Amateurfotografen, darunter wohl auch Kunden, das Einstellen von mehr oder weniger gelungenen Bildern, die das Image beeinträchtigen. „Nur rund ein Drittel der Unternehmen haben den Wert eines gepflegten Google-Eintrags erkannt und nutzen diesen aktiv auch, um durch Social Content ihr Ranking zu verbessern und die Inhalte mit Facebook oder der eigenen Website zu verzahnen“, weiß der Zertifizierte Google-Street View-Fotograf Ingo H. Fleckenstein aus Lehrte bei Hannover. Da diese Werbung bei Google nichts kostet, nur das Erstellen der Werbung/Fotos, ist es umso erstaunlicher, dass die Unternehmen ihre Chancen im Internet nicht nutzen, stattdessen die traditionellen (ausgetretenen) Wege gehen und auf die Kunden in ihrem stationären Geschäft (vergeblich) warten.

Logo-Einbindung bei Virtuellen Touren von Google

Bei neuen Google Street View-Touren lassen sich jetzt die Logos von Unternehmen und Geschäften auf dem Boden einbauen und zwar genau an der Stelle, wo bei der Aufnahme das Stativ gestanden hat. Sie ersetzen ein schwarzes Viereck, das sonst im Boden (Nadir) zu sehen gewesen wäre. „Mit viel Aufwand könnte an dieser Stelle auch der normale Boden eingefügt werden. Jedoch muss dieser bei jedem Panorama separat fotografiert werden. Daher ist dieser Aufwand bei Businessshootings kaum wirtschaftlich für den Kunden und den Fotografen“, weiß der zertifizierte Google Street View und Werbefotograf Ingo H. Fleckenstein aus Lehrte bei Hannover. Der einmalige Einbau des Kunden-Logos kostet dagegen nur ein paar Klicks.

Google Street View Trusted lebt

Nach einigen Änderungen und Umstellungen in der Veröffentlichungsprozedur (jetzt über Drittanbieter) bietet Google Street View für Unternehmen und Geschäfte nun wieder viele Möglichkeiten, das Business modern abzubilden. Es sind sowohl Einzelpanoramen als auch mehrere Single-Panoramen (als Inseln) möglich, ohne dass eine Verbindung hergestellt werden muss zwischen den Panoramen. Jedes Panorama erscheint nun einzeln aufgelistet in der 360 Grad Ansicht der Bildleiste beim Google Local-Konto. Daneben gibt es weiterhin die Möglichkeit, mehrere Panoramen mit Sichtverbindung zu einer virtuellen Tour zu verbinden. Das ist nach wie vor die beliebteste und nutzerfreundlichste Variante. Es ist nun auch wieder möglich, für virtuelle Touren Ebenen anzulegen bei Unternehmen, deren Räumlichkeiten sich auf unterschiedlichen Ebenen befinden. In der Bezeichnung der Ebenen sind nun drei statt zwei Zeichen erlaubt. Insgesamt bietet das neue Google Street View Trusted wesentlich mehr Flexibilität. Einzig die Voransicht im Sucheintrag „Von innen ansehen“ fehlt, was einige der Kunden mit einer Wiederholungstour vermissen werden.

Wirtschafts Tage Hannover (14./15. Juni 2017)

Am 14. und 15. Juni 2017 finden die Wirtschaftstage Hannover im Hannover Congress Centrum statt. Die B2B-Veranstaltung ist Hannovers einzige Dialog-Messe-Plattform für Unternehmen in der Metropolregion Zentrales Niedersachsen. Ergänzt wird die Ausstellung durch ein interessantes Vortragsprogramm namhafter Referenten zu diesen Themen: VORWÄRTS DENKEN – INFORMATIONSTECHNOLOGIE 2022, ARBEITGEBER 4.0 – WETTBEWERBSVORTEIL GESUNDHEIT und BLICK IN DIE WIRTSCHAFT. PR & More aus Lehrte stellt auf den Wirtschaftstagen am Stand G1 moderne Bilderwelten für Websites und Google & Co. vor, u.a. Google Street View für Unternehmen und Geschäfte in 3D-Virtual Reality. Ansprechpartner am stand ist der Businessfotograf Ingo H. Fleckenstein.

Virtuelle Touren in 3D-Optik

360 Grad-Panoramen bzw. die Panoramen in virtuellen Touren kann man sich ab sofort auch in 3D anschauen. Dazu müssen die Touren mit einem Smartphone oder Tablet-Computer in Google Maps gestartet werden und, wenn sich die Tour dann in  der mobilen Street View App öffnet, das Symbol mit der Cardboard (s. Bild) angeklickt werden. Dann wird auf dem Bildschirm ein 3D-Bild simuliert. Dazu benötigt der Betrachter eine Virtual Reality-Brille oder eben das Cardboard, in das das Smartphone eingelegt wird. Viel Spaß in der virtuellen Welt. Für virtuelle Touren in Geschäften und Unternehmen einfach anfragen bei PR & More, Lehrte.

Bewegtbilder peppen Homepage auf

Als die Bilder laufen lernten …. Nicht nur beim Film oder Video.
Moderne Panoramabilder bieten auch die Möglichkeit, Webseiten interessanter zu gestalten. Ruft man die Website mit einem Smartphone auf, bewegt sich sofort das Bild wie in einem Rahmen und verleiht der Seite dadurch Tiefe, Ausdruck und Dynamik. Vorbei sind die Zeiten langweiliger Bildergalerien. Testen Sie es aus! Demoseite

Wegfall Tourvorschau „Von innen ansehen“

Nach dem Wegfall des Tour-Vorschaubildes in der Google-Suche („Von innen ansehen“) bei neuen Touren erscheinen die 360 Grad-Panoramen nun in der Bildergalerie des Google-Unternehmenseintrags bzw. im direkten Zugriff unter dem Reiter „360 Grad-Ansicht“. Die zukünftige Darstellung von mehreren Ebenen wurde von Google noch nicht festgelegt. Eine „Fahrstuhlanzeige“ der Ebenen wie in früheren Touren ist aktuell nicht möglich.

Google verändert virtuelle Street View Touren

Google hat heute mitgeteilt, dass es zum 31. März 2017 gravierende Veränderungen im Umfeld von Google Street View Trusted plant. Die durch Google bereitgestellten Tools zur Erstellung und Bearbeitung virtueller Touren werden zukünftig dem Vernehmen nach durch Drittfirmen bereitgestellt. Das kann ab dem 1. April zu Veränderungen bei Funktionsumfang, Eigenschaften, Aussehen und Preisen führen, die im Moment für uns Zertifizierte Google-Fotografen nicht greifbar sind. Allen Interessenten kann daher nur geraten werden, beabsichtigte Touren möglichst im Februar bis Mitte März zu realisieren, um die Touren in dem bisherigen Stil, in der Qualität und dem Erscheinungsbild sicher zu veröffentlichen. Was uns bis heute bekannt ist: Wegfall der Mehrebenen-Funktionalität, Wegfall des sog. Hotelmodus mit verschiedenen Google Street View-Inseln, Wegfall des „Von innen ansehen“ Startpanoramas im Google-Eintrag des Kunden. „Für zahlreiche Kunden sind das wichtige Features, die zumindest temporär wegfallen werden. Geplante Touren sollten deshalb gegebenenfalls vorgezogen werden“, rät Ingo H. Fleckenstein, Zertifizierter Google-Fotograf in Lehrte.

2 von 3 Interessenten kommen nicht zu Ihnen. Warum?

Wer sich bei Google wenig Mühe gibt, seinen Eintrag optisch aufzuwerten, verliert 2/3 seiner Interessenten. Warum? Weil nur einer von drei Online-Suchenden auch Einträge von Unternehmen und Geschäften anklickt, die kein Foto haben. Das haben unabhängige Studien im Auftrag von Google ergeben. Fotos sind nun mal der Eye-Catcher schlechthin und wenn es dann gelingt, diesen Interessenten länger zu binden, beispielsweise durch Businessfotos, moderne 360 Grad-Aufnahmen oder sogar eine virtuelle Besichtigungstour durch das Business, wird mehr Besuche im stationären Geschäft registrieren und eine große Chance haben, den Interessenten dort in einem persönlichen Gespräch zu einem Kunden zu machen. Die Conversion-Rate wird durch optische Blickfänge um Einiges erhöht. „Mit Google Street View Trusted fängt die Customer-Journey an“, behauptet Ingo H. Fleckenstein von der Kommunikationsagentur PR & More aus Lehrte. „Bringen Sie ihn auf den Weg mit all seinen Touch-Points. Auf den Weg zu Ihnen! Nutzen Sie Online-Marketing, SEO, Social Media speziell auch Google für Ihren Geschäftserfolg“. So geht’s: https://youtu.be/Ghv-R8CeoYQ

Virtuelle Tour für Gewinnspiele nutzen

Die in Geschäften aufgenommen 360 Grad-Panoramaaufnahmen (Google Street View Trusted) lassen sich auch für Gewinnspiele einsetzen. Ein Zweiradhändler hatte in einer Panoramatour Trinkflaschen versteckt. Mitspieler mussten diese suchen und die Anzahl dann in eine Gewinnkarte eintragen. So erkunden potentielle Besucher ganz genau das Geschäft und sehen sich wirklich jede Ecke an, um im genannten Beispiele auch wirklich alle Trinkflaschen zu finden. Was der Gewinner bekam, ist uns nicht bekannt, aber eines ist sicher, die Idee war klasse und das Promotion-Ziel wurde erreicht. Das Zweiradgeschäft hat sein gesamtes Produktprogramm durch diese Aktion bekannter gemacht und vermutlich damit mehr Interessenten in das Geschäft gezogen. Diese Gewinnspiel-Aktion lässt sich sowohl bei Google-Diensten als auch auf der Website des Kunden und bei Facebook einbauen.

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